Мне нередко приходилось проходить собеседование за свою трудовую деятельность. И в общей своей совокупности они все похожи. Каждый работодатель старается выяснить цели и настоящие потребности потенциального работника, а также его положительные и отрицательные стороны. Поэтому при прохождении собеседования очень важно создать о себе нужное впечатление. И сегодня я расскажу вам некоторые секреты, как подготовиться к интервью, а также дам советы для успешного прохождения собеседования.
Подготовка
Чтобы получить желаемое место в организации практически во всех случаях необходимо пройти собеседование. Независимо от формы его проведения оно организуется для того, чтобы работодатель мог познакомиться с будущим сотрудником и определить, подходит ли он для предложенной вакансии. Также и сам потенциальный сотрудник получает информацию об условиях работы и оплаты труда, на основе чего делает вывод о возможности его трудоустройства на предложенную должность.
При прохождении собеседования главным моментом является подготовка к нему. Поэтому важно сделать следующее:
- Продумайте свой внешний вид и подготовьте одежду. Вы должны выглядеть опрятно, даже если устраиваетесь на должность обычного рабочего. При этом важно учитывать не только сам фасон, а также цветовую гамму. Наиболее подходящими цветами считаются черный, голубой, серый и белый. Самым неподходящим цветом считается оранжевый, поэтому старайтесь его избегать при покупке одежды для работы.
- Проведите некоторую информационную разведку. Это можно сделать сразу по телефону, когда вам назначают собеседование. Вам необходимо уточнить, в каком формате оно будет проходить и с кем именно, что необходимо иметь при себе, а также как добраться до места проведения встречи.
- Подготовьте ответы на стандартные вопросы, которые могут встретиться на любом собеседовании. Вы должны быть готовы ответить на любые вопросы, даже если они будут несколько каверзными.
- Составьте рассказ о себе. Он должен быть кратким, но в нем должна раскрываться основная информация о вашей профессиональной деятельности, достижениях и ваших положительных качествах. Такой рассказ можно сравнить с рекламным роликом, когда вам необходимо рассказать о товаре, а также убедить его купить, так как он обладает определенными преимуществами перед другими.
- Продумайте свое невербальное поведение. Для этого встаньте перед зеркалом и расскажите подготовленный рассказ. Вы посмотрите на себя со стороны. Также можно попробовать записать себя на видео. Тогда вы сможете увидеть свою мимику, жестикуляцию и прочие черты невербального поведения. От них зависит многое. Есть люди, которые дергают ногой или стучат пальцами по столу. В моменты волнения это естественные процессы, но все же будет лучше, если вы их сможете себя контролировать. Например, руки можно занять ручкой, а ногу можно положить на другую ногу или спрятать ее под стол, чтобы не было так заметно. Лучшим положением для рук считается открытые ладони вверх. Это говорит о вашей открытости и честности перед собеседником. Если вы складываете кончики пальцев вместе, то это говорит еще и о вашей уверенности.
- Подготовьте вопросы о компании. Безусловно, при подготовке к собеседованию, вы должны заранее изучить, чем она занимается, какие продукты или услуги производит. Но вы должны проявить заинтересованность в данной вакансии и реальном положении дел в этой организации. Тогда интервьюер увидит ваш профессионализм и инициативность. Кроме этого вы можете похвалить компанию, рассказать, что вы знаете, как быстро она добилась успеха или какое длительное время она работает.
Если вы будете готовы к большинству вопросов, это предаст вам уверенности в себе, и вы уверенно пройдете любое испытание. Волнение человека всегда очень чувствуется, и оно зачастую мешает ему полноценно отвечать на вопросы, а также мыслить в нужном направлении. Поэтому предпочтение всегда отдают более смелым и решительным людям. Разберем более подробно некоторые из этапов подготовки.
Стандартные вопросы
Основной список вопросов направлен на то, чтобы узнать о вашей деятельности, вашем характере, основных положительных и отрицательных чертах. При этом вы должны быть готовы не просто назвать свои качества, но и рассказать, как вы их применяете на практике. Поэтому вам нужно вспомнить какой-нибудь случай из трудовой практики, где вы очень хорошо проявили себя. В случае необходимости вы его легко расскажете в нужный момент. А стандартные вопросы бывают такими:
- Расскажите о себе. Обычно после краткого представления и знакомства с компанией, в которую пришел человек на собеседование, интервьюер переходит к вопросам. И это первое, что он спрашивает у собеседника.
- Слабые и сильные стороны. Этот вопрос не означает, что вы должны честно признаться, что не любите работать. Вам необходимо превратить слабую черту в ваше преимущество. Например, чрезмерная требовательность к идеализму. Такая черта действительно может иметь негативный характер, однако вы можете преподнести ее как то, что вы всегда контролируете, соответствует ли сделанное заданному качеству, и если находятся несоответствия, вы обязательно добиваетесь их устранения.
- Почему вы хотите работать именно в этой компании. Здесь вы должны проявить свою осведомленность о компании. Поэтому продемонстрируйте ее положительные стороны на ваш взгляд, которые вас привлекают.
- Почему вы ушли с предыдущего места. Это очень каверзный вопрос, на который не стоит отвечать всегда правдиво. Если вы расскажете о конфликтах с предыдущим руководителем и коллективом, вряд ли вас захотят принять. Поэтому лучше найти более уважительные причины. Например, вы хотели перспективы роста, но там их не было.
- Кем вы видите себя через несколько лет. Очень распространенный вопрос и также является немного каверзным. Вполне нормально, что каждый работник захочет себя увидеть в более высокой должности, чем сейчас. Поэтому вы так и должны сказать, что плох тот сотрудник, который не мечтает о повышении. Но если руководитель насторожится, что вы желаете занять его место, намекните ему, что вы будете претендовать на его место только после его повышения.
- Какие ваши ожидания по оплате труда. Здесь стоит честно ответить, на что вы рассчитываете. Но я рекомендую немного завысить планку, так как в противном случае вам могут назначить более низкую зарплату, раз вы ей будете довольны.
- Чем вы будете заниматься первый месяц, квартал на рабочем месте, если получите данную должность. Здесь важно продемонстрировать ваше желание быть полезным компании. Вы можете не знать некоторых тонкостей, поэтому сообщите, что вы будете вникать во все нюансы работы и перенимать опыт у других сотрудников.
- Расскажите о ваших достижениях. Обязательно подготовьте 2-3 случая, которыми вы гордитесь.
- Расскажите о вашей большой неудаче. Здесь вы должны рассказать одну ситуацию, но обязательно сделать акцент, чему она вас научила, и как вы использовали свой навык в дальнейшем.
- Как давно ищете работу, и есть ли другие предложения, которые привлекли ваше внимание. Здесь вы можете создать себе спрос, чтобы работодатель почувствовал некоторую конкуренцию. Однако не нужно в красках описывать, что вас готовы принять с руками и ногами в другую компанию.
- С какими проблемами вам приходилось сталкиваться в вашей трудовой деятельности, и как вы их решали. Вам нужно продумать последовательность ваших действий, которые приводили к решению проблемной ситуации. Обычно бывает достаточно привести в пример одну ситуацию. Из вашего рассказа будет понятно, как вы умеете анализировать.
Помните, что любой обман в ходе собеседования легко раскусить, задавая много различных уточняющих вопросов. Поэтому рассказывайте только то, что действительно правда, и что вы действительно знаете. Более подробно об этом вы можете узнать из представленного видео.
Рассказ о себе
Именно по нему складывается полное впечатление об умении человека разговаривать и его интеллекте. Вы должны так поставить свою речь, чтобы интервьюер не сомневался в сказанном вами. Сам по себе рассказ будет иметь несколько составляющих:
- Представление. В зависимости от той должности, на которую вы претендуете, вы можете назвать только свое имя и фамилию, либо сообщить дополнительно свое отчество.
- Персональные сведения. Кратко назовите свой возраст, город проживания, наличие детей и супруга.
- Образование. Расскажите вкратце о том, какие дипломы у вас есть. Здесь могут иметь значение также и сертификаты о повышении квалификации.
- Цели. Обозначьте вашу мотивацию. Расскажите, чего вы хотите добиться в своей жизни. Это может быть достижение должности руководителя, либо вам нравится занимать определенную должность, так как она дает вам возможность реализовать себя.
- Личные черты характера. Выделите основные черты, помогающие вам добиться успеха. При этом вы должны понимать, какие положительные качества наиболее подходят для должности, на которую вы претендуете.
- Ваши увлечения в свободное время. Расскажите вкратце о том, что вы любите делать в выходные дни. Но не стоит говорить, что вы целыми днями лежите на диване. Лучше назовите одно из увлечений, которое вам действительно нравится.
- Заключение. Закончите ваш рассказ тем, на что вы рассчитываете, оказавшись в данной должности, а также предложите задать дополнительные вопросы.
Помните, что длительность рассказа не должна быть более 5 минут. В противном случае вы можете не успеть рассказать самое основное о вас. Поэтому при составлении текста, обратите внимание, чтобы уже на второй минуте вы рассказывали все основные свои качества. И к тому же вы должны привести примеры, как они положительно повлияли на результаты вашей трудовой деятельности.
Прохождение собеседования
Вы должны приехать на 10-15 минут раньше назначенного времени. Тогда вы сможете визуально оценить саму компанию, атмосферу в коллективе. Возможно, вам удастся разговориться с кем-нибудь из персонала и спросить несколько интересующих вас вопросов.
Если во время телефонного разговора у вас есть возможность выбрать день и время проведения собеседования, то лучшими днями считаются вторник, среда, четверг. А время встречи желательно выбирать между 10 и 11 часами. Это обусловлено тем, что обычно к этому времени человек решает все свои срочные дела и уже становится более расположен к общению.
Также есть такое мнение, что не стоит проходить собеседование сразу после сильного кандидата. Такое психологическое исследование проводили во многих компаниях, и оно показало, что результаты сильных сотрудников значительно оказываются заниженными, если они проходят друг за другом.
Помните, что люди встречают по одежде, поэтому подберите одежду, уместную для офиса, а не для пляжа или клубной вечеринки. Внешний вид может сразу оттолкнуть человека от вас, и само интервью будет очень коротким.
Перед началом собеседования попробуйте расположить интервьюера в вашу сторону. Для этого скажите первое предложение на отвлеченную тему, например, о том, как удобно расположен офис, и вы легко смогли до них добраться.
Виды собеседований
Вы должны быть готовы к тому, что сама процедура его проведения может значительно различаться. Некоторые компании проводят его в несколько этапов, а другие организации создают необходимость приходить на собеседование несколько раз. Формы его проведения могут быть различны:
- личная встреча, при которой вы общаетесь тет-а-тет с кадровым сотрудником,
- общение с целой группой кандидатов, такой способ проводится обычно с целью посмотреть, как люди умеют работать в коллективе, а также выделиться из толпы,
- общение с комиссией, когда решение принимается не одним сотрудником, а несколькими кадровиками.
Также нередко в крупных компаниях, имеющих множество филиалов, применяется использование скайпа и других технологий для проведения удаленного интервью. Таким образом, руководитель, находящийся в одном городе, может общаться с кандидатом из любого региона.
Может отличаться и сам формат проведения интервью. Он бывает представлен следующими видами:
- Тестирование. Здесь могут задаваться вопросы не только на знание определенной специфики компании или методов работы, но и психологические вопросы, помогающие определить личностные качества человека.
- Ситуационный метод. Когда потенциальному сотруднику предлагается определенная ситуация, и он должен ее решить. Тут могут задаваться вопросы на проверку его знаний и компетентности, на определение его инициативности и сообразительности, а также на определение личностных характеристик человека.
- Стрессовый метод. Человека испытывают в состоянии стресса. Обычно такие проверки устраиваются в таких компаниях, где требуются крепкие нервы сотрудников. Во время проведения собеседования на кандидата могут повышать голос, перебивать его, усмехаться над ним и оказывать иное влияние, чтобы вывести его из себя. В этом случае он проявит свою сущность. Но если стандартные приемы на него не подействовали, это говорит о его выносливости, а, следовательно, о моральной готовности к непростой работе.
- Синемалогия. Этот способ подразумевает показ определенного видео или отрывка из фильма. Кандидат должен дать свои комментарии об увиденном фрагменте, а также предложить способы решения данной ситуации.
- Стандартный опрос. Такой способ подразумевает обычный тет-а-тет, когда кандидат рассказывает о себе и отвечает на стандартные вопросы.
Иногда вы можете встретить комбинацию из нескольких вариантов. Поэтому лучше подготовиться к каждому способу. В любом случае разговаривайте спокойным голосом, не торопитесь и не перебивайте. Тогда вы успеете подумать при ответе на любой вопрос.