Мошенничество с банковскими картами (ст. 159.3 УК РФ) является серьезной проблемой современного общества.
Любой держатель карты может стать жертвой преступников. Существуют определенные правила, соблюдение которых поможет обезопасить себя от действий злоумышленников.
О мошенничестве в сфере кредитования читайте здесь.
Частые жертвы мошенников
Наиболее уязвимые категории граждан:
- Пожилые люди. Среди лиц, пострадавших от подобных действий, наибольший процент занимают граждане в возрасте от 65 лет. Это объясняется их неосведомленностью о мерах безопасности, ослабленной концентрацией внимания, излишним доверием к другим людям. Нередко в этом возрасте, не надеясь на свою память, люди носят вместе с самой карточкой записку с номером пароля от нее. В итоге в случае утраты кошелька, либо его кражи вероятность пострадать от мошеннических действий значительно возрастает. Пожилые люди в силу своего возраста часто становятся жертвами преступников, которые просто похищают у них банковские карты. Часто человек замечает потерю только вернувшись домой.
- Молодежь. Представители молодого поколения, в отличие от пожилых людей, прекрасно разбираются в различных банковских приложениях. Также молодежь активно использует карту для оплаты товаров и услуг на сайтах в интернете.
Подобное повсеместное применение своих данных в сети приводит к повышению риска потери денежных средств.
Популярные виды и схемы
Наиболее распространены следующие виды преступлений:
- Кража карты. Самый простой способ, никак не связанный с высокими технологиями. Именно таким образом чаще всего осуществляются противозаконные действия в отношении держателей карт пожилого возраста. Преступники специально выбирают подходящую жертву возле банкоматов, выслеживают ее и крадут карту. Схема поведения злоумышленников: узнать цифры пароля (подсмотреть, встав за спиной у человека, или применить специальные устройства), украсть карту, снять с нее деньги. Кража карты может производиться незаметно для самого гражданина, либо путем применения физической силы или угроз.
- Использование ",клона",. При помощи специальных устройств, устанавливаемых в банкоматах, либо в платежных терминалах, происходит считывание пароля пользователя. Способов выяснения пароля несколько: специальные накладки на клавиатуру, накладки в приемнике карт (скимминг, шимминг), установка видеокамеры и др. После этого создается ",клон", его карты с аналогичным паролем для активации.
Злоумышленникам остается лишь вставить дубликат в банкомат, набрать нужные цифры и снять денежные средства.
Нередко преступники находятся в сговоре с владельцами торговых точек, магазинов, ресторанов, гостиниц. Если клиент в подобных местах производит оплату безналичным расчетом, данные его карты считываются терминалом.
- Телефонное мошенничество. Гражданину поступает смс-сообщение, в котором указывается информация о взломе его счета или о списании с счета крупной суммы денежных средств. Для уточнения данных человека просят позвонить по указанному номеру. Во время телефонного разговора злоумышленники выясняют всю необходимую им информацию (номер счета, номер карты и т.д.). После этого они получают возможность списать с счета денежные средства.
- Списание через интернет. При оплате товаров в интернете, либо использовании различных платных сервисов гражданин указывает реквизиты своего банковского счета. Эти реквизиты становятся доступны владельцам ресурса. В итоге они получают доступ к лицевому счету гражданина и могут списывать денежные средства. Нередко мошеннические действия скрываются под видом различных официальных списаний.
Например, при регистрации на сайте гражданина автоматически подписывают на платную рассылку новостей, за которую взимается ежемесячная комиссия.
- Привлечение к участию в лотереях, розыгрышах. Схема действий злоумышленников примерно такая же, как и при телефонном мошенничестве. Человеку приходит сообщение на телефон о том, что он выиграл приз в лотерее. Для получения своего выигрыша ему необходимо перевести определенную сумму в качестве залога, в противном случае приз будет отдан другому абоненту. После перевода указанной денежной суммы человек может обнаружить, что с его счета были списаны все имеющиеся денежные средства.
- Использование вирусов. В настоящее время данный вид банковских преступлений набирает обороты. Сначала компьютеры пользователей заражаются вредоносными вирусами, которые заносятся на устройство самими же пользователями (через флэшки, в результате посещения ненадежных сайтов и т.д.). Затем происходит блокировка всех файлов и программ на устройстве. Для того, чтобы произвести расшифровку, пользователю необходимо перечислить с карточного счета определенную сумму денежных средств.
Эти деньги перечисляются в виде электронной валюты неизвестным пользователям в сети, отследить которых практически невозможно.
В этом видео о способах кражи денег с банковских карт:
Страховое мошенничество —, что это такое? Узнайте об этом из нашей статьи.
Как обезопасить себя?
Максимально снизить риски можно, придерживаясь следующих рекомендаций:
- Проявлять бдительность во время использования банкоматов. В случае обнаружения рядом подозрительных лиц отказаться от намерения снять денежные средства.
- При обнаружении утери карты блокировать ее в кратчайший срок. Для этого необязательно искать отделение банка, достаточно позвонить на горячую линию и сообщать свои паспортные данные. Сотрудники горячей лини произведут блокировку, что исключит возможность списания средств со счета.
- Не сообщать пароль от карты третьим лицам, не носить вместе с картой записку с номером пароля.
- Не использовать безналичный расчет в сомнительных местах (маленьких киосках, уличных торговых точках, барах и т.д.). Риск наткнуться на мошенников в этих местах значительно выше, чем в крупных сетевых торговых точках.
Известные магазины, рестораны, гостиницы не будут рисковать своей репутацией и устанавливать на терминалы для безналичного расчета специальное оборудование для считывания паролей клиентов.
- Минимизировать количество платежей через банковскую карту в интернете. Рекомендуется пользоваться теми ресурсами, у которых присутствует услуга оплаты товаров при получении.
- Игнорировать смс-сообщения, содержащие информацию о лотереях, розыгрышах.
- При поступлении смс-сообщений о блокировке счета, либо несанкционированном списании денежных средств, незамедлительно обращаться в банк.
- Застраховать финансовые риски. При оформлении подобной страховки клиент получает гарантии возврата денежных средств, похищенных через банкоматы, терминалы, посредством мошенничества в интернете, несанкционированного использования, ограбления.
- Не держать на карте больших сумм. Карты —, это способ осуществления повседневных расчетов. Они подвержены взлому в значительно большей степени, чем обычные счета. Большие суммы денежных средств всегда рекомендуется держать на банковском счету. Это не только снизит риски, но и позволит получить прибыль в виде процентов.
Как наказывается мошенничество в особо крупном размере? Ответ узнайте прямо сейчас.
Что делать, если деньги списаны?
Отменить списание денег не получится, но возвратить обратно украденные денежные средства возможно. Для этого необходимо сделать следующее:
- Сразу же после получения оповещения о списании позвонить на горячую линию и попросить заблокировать карту.
Если в первый раз были списаны не все денежные средства, то существует вероятность повторной атаки мошенников.
- Написать заявление. Сделать это нужно либо в день получения оповещения, либо в течение следующего дня. Нарушение данного срока отменяет возможность получения возврата. В заявлении клиент указывает информацию о произошедшем несанкционированном списании.
Некоторые банки предоставляют клиентам услугу приема подобных заявлений по телефону, но этот вариант является менее предпочтительным. При обращении на горячую линию у клиента нет никаких доказательств приема его жалобы. В случае переноса разбирательства в суд наличие копии заявления, написанного в отделении банка, будет иметь большое значение.
- Написать заявление в полицию. Мошеннические действия являются уголовным преступлением, поэтому правоохранительные органы должны быть оповещены об инциденте.
- Получить возврат. Точных сроков законом не установлено. Денежные средства могут быть возвращены как в течение нескольких дней, таки в течение нескольких месяцев. Если банк примет решение, что списание произошло в результате нарушения клиентом правил безопасного использования карт, ему может быть отказано в получении возврата.
В этом случае разрешить спор можно только в судебном порядке.
Таким образом, в настоящее время существует множество способов несанкционированного списания денег с кредитных карт пользователей. Важно соблюдать правила безопасности, незамедлительно обращаться в банк при обнаружении мошеннических действий.