Современные технологии достаточно давно вышли за рамки обычного, значительно облегчив жизнь современного человека и сделав ее максимально комфортной. Изменения такого плана затронули и сферу коммунальных ежемесячных платежей. Сейчас провести оплату можно без необходимости тратить огромное количество времени на простаивание в очередях, используя пластиковые банковские карты. Если с дебетовыми продуктами все понятно, то с кредитными возникают определенные вопросы. В данной статье дан ответ на вопрос, можно ли оплачивать коммунальные платежи кредитной картой. Описаны особенности проведения данной операции.
Можно ли услуги ЖКХ оплатить кредиткой?
Ответ на данный вопрос является положительным. Наличие кредитной карты на руках дает возможность внести оплату за коммунальные услуги с минимальным количеством времени. Кредитка преимущественна тем, что позволяет провести оплату даже при нулевом балансе, что в экстренной ситуации является достаточно серьезным подспорьем.
Как провести оплату ЖКХ кредиткой?
Чтобы понять, как осуществляется оплата коммунальных услуг кредитной картой, стоит рассмотреть аналогичный процесс на примере карты Сбербанка. Провести платежные операции можно разными методами. Каждый из них стоит изучить более подробно.
Использование банкомата
Это один из самых распространенных, простых и быстрых способов оплаты услуг ЖКХ. Здесь не потребуется наличия на руках паспорта и квитанций. Достаточно денежных средств, данных пластикового продукта и получателя. Чтобы провести оплату, потребуется выполнить следующие несложные действия:
- Вставка карты в приемник.
- Выбор пункта Платежи.
- Выбор нужной коммунальной услуги.
- Вводится город и название поставщика.
- Указание лицевого счета и суммы платежа.
- Подтверждение операции.
Подобный вариант оплаты достаточно прост. Если в ближайшем расположении нет банкомата, для проведения оплаты коммунальных услуг можно будет использовать специальные банковские терминалы.
Платеж через терминал
Данный вариант оплаты немного схож с описанным выше, но после завершения платежа на руки плательщику выдается подтверждающая оплату квитанция. Среди минусов данного варианта оплаты можно отметить технические поломки и неисправности терминалов.
К преимуществам проведения оплаты через терминал можно отнести доступность, а также высокую скорость рабочих платежных операций. Процесс оплаты выглядит следующим образом:
- Карта вставляется в окно терминала, вводится пароль.
- Нажимается вкладка Платежи региона, и потом нужно выбрать требуемый платеж.
- Осуществляется поиск компании получателя. Сделать это можно вручную или приложить штрих-код квитанции к специальному окошку терминала.
- Нажимается кнопка Продолжить.
- Проверяются основные введенные данные.
- Если все верно, нажимается кнопка Оплатить.
После проведения операции терминал выдает чек-квитанцию, которую обязательно нужно сохранить. Это позволит решить разные вопросы, связанные с путаницей платежей.
Оплата через интернет
Кредитными картами коммунальные услуги можно оплачивать, находясь дома, то есть через интернет. Говоря иными словами, необязательно посещать финансовое учреждение и задействовать банкомат или терминал. В перечисленных ниже вариантах даже необязательно иметь на руках саму карту. Вот самые основные методы оплаты коммунальных услуг, для которых не требуется карта:
- Сбербанк Онлайн. Данный сервис предоставляет возможность провести оплату услуг ЖКХ в режиме реального времени. Для проведения платежа потребуется выход в интернет, официальные реквизиты компании-поставщика и личная информация.
- Мобильный банк. Данная опция дает возможность проводить самые разные операции в области платежей и переводов. Одновременно с этим клиент получает данные относительно всех платежных операций по картам.
- Настройка Автоплатежа. Это оптимальная возможность максимально эффективно автоматизировать и оптимизировать оплату ЖКХ и иных услуг. Система будет в определенное время автоматически переводить средства в компании-поставщики. Плательщику будет просто приходить подтверждающее операцию СМС.
Возможность проведения оплаты через интернет может быть выстроена при помощи таких популярных платежных систем, как Яндекс Деньги и QIWI Wallet. Чтобы провести оплату подобными методами, достаточно просто завести соответствующие электронные кошельки и специальным образом настроить платежные операции на сервисах.
Еще одним удобным вариантом оплаты услуг ЖКХ является задействование сайтов коммунальных служб. Некоторые современные поставщики имеют собственные ресурсы, на которых пользователь может проводить оплату через кредитную карту.
Комиссия при оплате ЖКХ кредитными картами
Наряду с такими преимуществами оплаты услуг ЖКХ, как удобство и оперативность, можно отметить относительно низкий размер комиссии за проведенные операции. Сумма прямо зависит от выбранного метода оплаты:
- Использование терминала – 2% от общей суммы. Максимальная сумма перевода равна 15 000 рублей.
- Задействование банкомата – 1-2%. Максимальная сумма здесь является такой же.
Если использовать при оплате карту Сбербанка, можно рассчитывать на отсутствие комиссии.
Важные моменты и нюансы
Несмотря на относительную новизну и общий уровень технологичности терминалов, у пользователей возникают разные непредвиденные ошибки, не позволяющие провести полностью платежную операцию. Среди самых распространенных ошибок можно отметить:
- Ошибка в указанных реквизитах. Деньги в этом случае переводятся не по нужному адресу.
- Введение неправильных данных в процессе выбора адресата. Средства в этом случае переводятся на адрес иной организации.
Есть риск возникновения сбоя в переводе назначенного платежа. Данная ошибка может проявиться в случае указания телефона для последующего перечисления. Основной платеж в этом случае проходит с ошибкой, сумма переводится на счет телефона.
Устранение ошибок и решение проблем
Если при оплате возникла определенная проблема, потребуется обязательно сохранить квитанцию, которая является подтверждением проведенного платежа. После этого потребуется посетить финансовое учреждение для оформления бланка относительно неправильно проведенной оплаты.
Далее все будет зависеть от договора банка с той организацией, куда по ошибке были отправлены средства. Если поставщик находится в общем претензионном списке банка, его сотрудники отправят официальное письмо туда, и средства будут возвращены в течение двух недель. Если же компании в списке нет, письмо относительно возврата средств потребуется писать самостоятельно и своими силами решать проблему.
Подводя итоги
Оплата коммунальных услуг кредитной картой – это удобная и достаточно экономная опция. Можно не выходя из дома и при достаточно сложной жизненной материальной ситуации решить вопросы, связанные с оплатой услуг ЖКХ. Это оптимальная возможность своевременно оплатить услуг и предотвратить начисление штрафных пеней и иных проблем, связанных с отсутствием оплаты ежемесячных платежей. Несмотря на это удобство, современные технологии не стоят на месте, процесс оплаты коммунальных услуг становится все более комфортным.