Восстановление КБМ: причины аннулирования и основные методы возвращения скидки

Несколько месяцев назад у меня слетел КБМ. Это автоматически повлекло за собой повышение стоимости страховки ОСАГО. Я уже было отчаялся, но друзья подсказали мне, что параметр бонус-малус можно восстановить и причем достаточно быстро и просто. В этой статье я хочу поделиться с вами информацией, как восстановить заслуженный годами безупречной езды коэффициент.

Сразу хочу отметить, что возможность восстановления прямо зависит от оснований, приведших к обнулению положенного бонуса-малуса. В статье я опишу причину сбоя, распишу восстановление показателя в виде понятной пошаговой инструкции.

Как проверяется КБМ?

Чтобы выявить обнуление коэффициента, требуется знать, как правильно проверить данный показатель. В настоящее время для этой цели предусмотрено большое количество специальных сервисов. При этом не все они удобны и комфортны в применении.

Я рекомендую пользоваться для проверки специальной базой данных РСА. Только этот вариант дает точные результаты по размеру коэффициента.

Пошаговая инструкция по проверке КБМ

Чтобы провести проверку параметра бонуса-малуса, потребуется выполнить следующие несложные действия:

1. Осуществляется переход на официальную страницу РСА. Вниманию будет представлена форма проверки, куда нужно внести запрашиваемую информацию.
2. Если проверка осуществляется по информации о водителе, нужно будет выбрать строго соответствующие поля. Данные владельца авто прописываются, если на руках находится ограниченный полис. Информация о водителях вносится при оформленном неограниченном договоре.
3. Вводится ФИО, число рождения и данные паспорта.
4. Если вначале был оформлен и соответственно выбран вариант собственника машины, потребуется ввести специальный VIN-код авто и его государственный номер в виде X000XX000.
5. Необходимо заполнить строки с датой вступления страховки в силу. Без заполнения данной графы система выдаст нулевую скидку бонуса-малуса.
6. Если вначале был активирован раздел для водителей, потребуется просто ввести 4 цифровых показателя серии водительского удостоверения и 6 цифр его номера. Также вводится дата открытия страхового соглашения ОСАГО.
7. Подтверждается код безопасности.
8. Нажимается Поиск.

По окончании данных действий система выдаст пользователю всю информацию по текущему бонусу и сведения о ранее выданной страховке. Это важная информация, так как именно с предыдущего страхового договора получаются сведения, требуемые для расчета текущего КБМ.

Причины аннулирования КБМ

Известно, что бонус-малус – это один из важных элементов, который берется в расчет стоимости страхового договора. Он способен повысить и понизить цену полиса. Коэффициент выстраивается достаточно просто. Чем дольше человек не был зафиксирован в качестве виновника аварии, тем меньшей будет стоимость документа.

Цена страхового договора будет снижаться с каждым годом безупречной езды. Уменьшение будет составлять в среднем 5%. Максимальный уровень скидки равен на данный момент 50%.

Важное требование для роста коэффициента – водитель или официальный собственник авто после ДТП, где он оказался потерпевшим, должен обязательно обратиться к страховщику.

По зафиксированному страховому случаю обязательно проводится выплата компенсации. Без выполнения данного условия на скидку рассчитывать не придется.

Когда нельзя восстановить КБМ?

Существует большое количество причин аннулирования коэффициента. Все они разделяются на два вида без возможности восстановления, и те, при которых машину восстановить можно. Естественно, в первом случае вернуть прежние показатели КБМ не получится. Есть несколько иных распространенных ситуаций, при которых вернуть коэффициент невозможно:

• Водитель попал в аварию, и был признан виновником ее образования,
• Человек был вписан в страховой договор менее года. Если его внесли в середине срока действия страхового договора, а потом внесли в новый документ этого же транспортного средства. Скидка автоматически идет на снижение. Причина в том, что не прошел положенный испытательно-проверочный год,
• Если обычный водитель или владелец машины не страховался год и более, если он не был вписан ни в один страховой документ и не был собственником в страховом соглашении неограниченной категории, восстановить положенную скидку не удастся.

Также восстановить или уменьшить установленный коэффициент не получится, если уже была достигнута максимальная скидка бонуса. Как только она достигает 50%, что характерно для 13-ого класса, увеличение КБМ прекращается.

Когда требуется восстанавливать КБМ?

Стоит изучить несколько причин, на основании которых скидку за безаварийность после сбоя нужно восстановить в обязательном порядке. Вот самые основные из них:

1. Сотрудник страховой компании при осуществлении расчета просто проигнорировал коэффициент по собственной невнимательности. Подобная ситуация возникает в ситуации, если один человек вписан одновременно в несколько страховых документов. Если это произошло, показатель обязательно нужно вернуть.
2. Водителя или владельца транспортного средства обманули. Нередко недобросовестные сотрудники страховой фирмы намеренно не вносят соответствующие сведения по КБМ в страховку. В подобной ситуации специалисты очень часто вместо заслуженного бонуса вводят класс третий, с характерной для него нулевой скидкой.
3. Не пробивается значение скидки в информационной базе РСА, что часто бывает при внесенных ошибках. Наиболее чаще ошибки встречаются в личных данных водителя – число рождения или ФИО.

Все перечисленные обстоятельства дают водителям полное право провести восстановление коэффициента. Как это сделать, будет рассказано ниже.

Процесс восстановления КБМ

Процедура восстановления КБМ отличается простотой. Потребуется заполнить специальное заявление и переслать его одновременно в несколько организаций. Данные операции совершенно бесплатны. Несмотря на то, что в сети присутствует немало платных порталов, предназначенных для восстановления положенного бонуса, не стоит пользоваться, тратить средства. Все можно сделать через страховщика, Центробанк и иные организации совершенно бесплатно.

Заявление писать несложно. В нем прописывается множество разных сведений, но есть множество подсказок, облегчающих данный процесс. В обязательном порядке потребуется приложить предварительно снятые копии ранее выданных полисов.

Чтобы не столкнуться с определенными сложностями при восстановлении КБМ, не нужно избавляться от ранее оформленных страховок.

Грамотно составленный запрос требуется подать сразу в несколько инстанций, но при этом не все подобные компании достаточно эффективны. Далее вниманию будет представлен список организаций в порядке убывания возможности и оперативности решения проблемы.

Компания-страховщик

Это основная инстанция, куда потребуется в первую очередь подать запрос на возвращение бонуса. Сделать это можно лично или онлайн, скачав на ресурсе компании соответствующую форму запроса.

Решение проблемы в организации занимает в среднем от 10 до 30 суток. Если выясняется, что ошибка была допущена по вине сотрудников страховой организации, придет положительный ответ с подтверждением восстановления КБМ.

Центробанк

Данная организация не менее оперативно рассматривает запросы такого плана. Проблему можно решить примерно в тот же срок, что и при обращении в страховую компанию. При желании можно отправить заявления одновременно в данную фирму и в центральный банк РФ.

Обращаясь в организацию Центробанка, потребуется выполнить следующие несложные действия:

• Осуществляется переход на сайт организации,
• На главной странице требуется перейти в пункт «Неверное применение КБМ при заключении договора»,
• В разделе, что открывается после этого, потребуется изучить представленное вниманию сообщение и активировать «Нет, подать заявление»,
• Затем откроется форма, предназначенная для подачи запроса,
• В раздел «текст» необходимо скопировать текст составленного заявления, предварительно заполненного по специальному бланку.

После этого останется просто дождаться ответа по возникшему вопросу.

РСА

Данная организация, как не парадоксально, является одной из менее действенных и эффективных при восстановлении аннулированного коэффициента. Это та инстанция, которая предназначена для защиты многочисленных страхователей, но при этом в описываемом направлении работает не очень хорошо.

В стандартных случаях ответ на отправленное заявление приходит примерно через 30 дней. При этом суть присланного ответа заключается в том, что необходимые сведения можно получить только в выбранной страховой фирме и оптимальным вариантом будет подать заявление именно туда.

Если замедленное реагирование и размытость ответа не смущает, можно действовать через РСА. Для этого потребуется составить электронное заявление, в котором прописывается просьба восстановить коэффициент. При этом в шапке запроса обязательно нужно прописать «Российский союз автостраховщиков», а адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3.

После этого заявление нужно распечатать, поставить подпись и снять копию. Запрос одновременно со всеми сканами требуется переслать сотрудникам организации на адрес [email protected]. Все вопросы, связанные с решением подобной проблемы, всегда можно решить, позвонив по номеру горячей линии. Он указан на сайте в разделе с контактами.

Роспотребнадзор – отправка жалобы

Данная организация никак не поможет провести восстановление КБМ. Водитель или официальный собственник авто может обратиться сюда только для отправки жалобы в случае недовольства работой страховой фирмы. В определенной мере можно получить квалифицированную помощь дополнительного характера при восстановлении бонуса за безаварийную эксплуатацию авто.

Чтобы подать жалобу, потребуется перейти на сайт организации, пройти авторизацию по данным входа на Госуслуги. После этого вниманию откроется объемная форма самой жалобы. Требуется заполнить ее, следуя подсказкам, а в поле с текстом обращения ввести суть запроса. Взять пример можно в бланке заявления.

Можно ли восстановить коэффициент через Госуслуги?

По состоянию на 2019 год данный портал не предоставляет возможность провести восстановление бонуса-малуса. Причина в том, что это услуга не государственного уровня. Даже сам процесс приобретения полиса не относится к категории госуслуг. Он контролируется исключительно частными страховыми конторами. Именно по этой причине восстановить КБМ, а также подать запрос на оформление страхования, через Госуслуги невозможно.

Заключение

Вариантов и методов восстановления КБМ существует достаточно много. Действуя каждым из них, можно восстановить  аннулированный коэффициент просто и быстро. Сложности с восстановлением возникнут в случае, если страховщик, оформивший полис, обанкротился. Данный процесс будет невозможен даже в том случае, если компания еще продолжает выплаты по ранее совершенным страховым ситуациям.

В подобном случае нужно обратиться в РСА или в Центробанк, обязательно прописав в запросе, что страховщик официально признан банкротом. При предоставлении нужных документов и доказательствах неправомерного аннулирования скидки, восстановление будет проведено без особых проблем и достаточно оперативно.

(Пока оценок нет)

Загрузка...