Порядок и причины расторжения договора оказания услуг

В российской практике взаимоотношений между заказчиком и исполнителем услуг обычно выделяют два возможных варианта расторжения имеющегося соглашения. К первому из них относится обоюдное решение о расторжении, а ко второму расторжение в одностороннем порядке. Второй способ обычно приводит к судебным разбирательствам и взысканию штрафных санкций с нарушителя договорных отношений. Порядок расторжения договора в обоих этих случаях будет различным, поэтому и последствия также будут различными.

Виды договор услуг

В практике выделяют два основных вида договоров, на основании которых могут оказываться услуги юридическими лицами. Одни из них являются безвозмездными, а другие возмездными. Наиболее часто возникают споры, когда происходит оказание услуг за определенную плату.

К возмездным договорам относятся следующие виды услуг:

• образовательные,
• рекламные,
• медицинские,
• консалтинговые,
• многие другие.

Ко всем этим услугам применяются нормы главы 39 Гражданского кодекса. Деятельность таких договоров носит универсальный характер. А порядок расторжения таких соглашений указан в статье 782 ГК.

При этом сам договор имеет возможность применения одностороннего отказа в данных услугах. А исключения из этого правила зафиксированы в п.2. статьи 779 ГК.

Также важно знать, что некоторые виды деятельность регулируются дополнительно специальными нормами законов. Например, услуги, связанные с управлением многоквартирными домами, подлежат отдельному регулированию Жилищным кодексом. А банковские услуги могут относиться к закону о защите прав кредиторов. Аналогичные услуги в сфере страхования, связи и прочих услуг дополняются индивидуальными законами.

Отказ от исполнения

Для отказа от своих обязательств участник сделки должен иметь действительно веские причины. Ими не могут быть мелкие и незначительные разногласия, а также личная неприязнь руководителей. Договор должен быть составлен с учетом возможных ситуаций, в процессе возникновения которых одна из сторон может иметь право расторгнуть соглашение. Основные правила, которыми регулируется порядок расторжения таких сделок, обозначены в статье 451 ГК РФ. К основному из них относится правило того, что любое расторжение должно происходить по предусмотренным договором правилам.

Важно, чтобы основания, которые стали причиной расторжения, приводили к постоянному препятствию исполнения соглашений, или их нельзя было предвидеть. В качестве примера можно привести следующие причины:

1. Постоянное нарушение сроков по оказанию услуг.
2. Нарушение качества представляемых услуг поставщиком.
3. Замена сотрудников и специалистов на менее квалифицированных без соответствующих санкций.
4. Нарушение сроков оплаты.
5. Объективные причины, не позволяющие исполнить свои обязанности стороной.
6. Иные аналогичные системные нарушения.

Зная эти обстоятельства, допустимые законом, один из участников соглашения имеет право отказать в исполнении своих обязанностей.

Досрочное расторжение

Любое соглашение имеет определенный срок действия, в течение которого действуют права и обязательства сторон. После его окончания участники правоотношений имеют право его пролонгировать либо считать договор исполненным. Для досрочного расторжения соглашения должна быть причина, не позволяющая в дальнейшем извлекать пользу от данных взаимоотношений. Досрочное расторжение осуществляется в следующем порядке:

1. Составляется взаимное согласие между участниками сделки и оформляется в виде дополнительного соглашения к основному договору.
2. Досрочное расторжение может быть произведено в одностороннем порядке.

В любом случае стороны должны попытаться договориться мирным путем друг с другом. Это будет проще и быстрее, чем рассматривать спорный вопрос в суде. Если все же договориться не удается, то одна из сторон должна найти веские причины, позволяющие ей расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Односторонний отказ

Этот порядок понимает тот факт, что одна из сторон перестает исполнять свои обязательства перед другой стороной. Если заказчик услуг планирует досрочно отказаться от предоставления ему услуг какой-либо организации, порядок действий должен быть следующий:

1. Необходимо составить заявление на имя руководителя компании. Оно составляется в форме претензии, в которой подробно указываются причины одностороннего отказа.
2. Если данная организация обязуется устранить данную причину, необходимо дать ей время. В этом случае стороны индивидуально договариваются о сроках и подписывают дополнительное соглашение к их договору.
3. Если компания проигнорировала заявление или не исправила в установленные сроки ситуацию, нужно направить претензию к ней с требованием о возврате уплаченных денежных средств.
4. При отказе от возврата данных средств данная сторона вправе обратиться в суд для решения спорного вопроса.

Если такая инициатива предъявлена заказчиком услуг, продавец вправе выбрать два варианта действий в зависимости от адекватности заявленных требований:

1. При фактическом невыполнении требований, которые организация должна выполнить по договору, получивший претензию должен их выполнить.
2. Если в соглашении не присутствует то обязательство, которое требует осуществить другая сторона, то участник сделки, получивший претензию, вправе отказаться от ее исполнения.

Если была получена претензия от заказчика услуг, требования которых обременяют, лучше всего отказаться от действия данного договора по обоюдному согласию. В этом случае будут удовлетворены все стороны сделки, и им не придется тратить время на судебные разбирательства.

Соблюдение сроков

При направлении претензии другой стороне сделки она должна предоставить письменный ответ в течение 30 дней или исполнить необходимое требование в течение этого срока. Если ответ был отрицательным либо не поступил, другая сторона вправе расторгнуть данное соглашение в одностороннем порядке. Для этого даже не потребуется обращаться в суд, так как положения статьи 779 ГК это позволяют. Но обязательно выждать месячный срок при отправлении претензии. Если расторгнуть соглашение раньше этого срока, другая сторона может оспорить это действие в судебном порядке.

И даже если у сторон останется необходимость обращения в суд для взыскания каких-либо денежных средств и обязательств с другой стороны, они обязаны будут выполнить досудебный порядок решения спора.

Поэтому для подачи иска в суд участник сделки должен будет приложить копию отправленной претензии, а также подтверждение о том, что она была получена другой стороной.

Претензия

От  правильности составления этого документа зависит во многом дальнейшее решение проблемы. Поэтому важно знать, как юридически грамотно оформить этот документ. Порядок его составления будет следующий:

1. Указывается юридическое наименование другой стороны сделки.
2. Далее прописываются реквизиты самого заявителя.
3. Название документа. В этом случае он будет называться претензией.
4. Далее нужно указать, согласно какому договору, кто должен исполнять какие обязанности. Также важно указать, что заказчик исполнил все требуемые от него обязательства в определенном размере.
5. Далее нужно подробно описать суть претензии, то есть здесь указываются те обстоятельства, которые не устраивают заказчика.
6. После надо сослаться на нормы закона, на основании которых заказчик имеет право расторгнуть соглашение при неисполнении его требований второй стороной.
7. Ниже надо прописать все требования, которые предъявляет заявитель.
8. Далее перечисляется список документов, которые прилагаются в качестве подтверждений указанных требований. Например, это может быть акт сверки или иной платежный документ, подтверждающий факт внесенной предоплаты за услуги.
9. Подпись, дата и печать организации.

Если одна из сторон нарушила свои обязанности, то другая вправе требовать от нее исполнения обязательств, а также уплату штрафных санкций, предусмотренных договором.

(Пока оценок нет)

Загрузка...